Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mediamarkt: niet nakomen overeenkomst
[quote=fransvann schreef op donderdag 5 feb 2015, 16:03]beste edrick3
ik ben zo boos, dat ik jouw reactie niet volledig heb gelezen.
ik heb de wasmachine via de webshop van mediaamrkt gekocht. uiteraard van te voren de voorwaarden gelezen en vastgesteld dat bezorgen extra inhoudt dat de wasmachine op de gekozen plaats in huis wordt geplaatst. http://www.mediamarkt.nl/mcs/shop/powerservice.html
de wasmachine is bezorgd door post.nl extra@home.
op de website van mediamarkt staat vermeld:
grote pakketten zoals koelkasten, wasmachines en grote televisies worden door onze eigen bezorgservice bij u bezorgd.
met andere woorden: mediamarkt houdt zich niet aan de afspraken!!
in de voorwaarden staat niet duidelijk dat ze niet bezorgen op een verdieping in het huis. je kunt er eigenlijk alle kanten mee op.
wilt u alsnog die wasmachine hebben van mm, dan zou u uw klacht op de klachtenkompas.nl kunnen zetten, misschien dat er dan nog wat voor u wordt gedaan.