Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

edrick3
edrick3 - 07-02-2015 16:05:34
Huishouden & Energie

Eindafrekening essent

Hallo naj,

als het klopt wat je schrijft - en daar ga ik van uit - dan is dat een verkapte vorm van tóch administratiekosten in rekening brengen, hetgeen niet strookt met de tekst in het contract.
leg dit eens schriftelijk voor aan essent. zo'n juf aan de telefoon van de klantenservice gaat hier toch niet over.
krijg je geen heldere tekst en uitleg plaats je klacht - want zo zie ik het toch - dan op http://www.klachtenkompas.nl/">klachtenkompas.nl.

suc6