Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Waardeloze service mediamarkt klantenservice online
Al eens http://kassa.vara.nl/discussies/discussie/vadetail/mediamarkt-bezorging/?vhash=c749c73j&chash=ea0c7afe1a6cda948b3fb0e2bbf031ba">hier gelezen?
bezorgd door post.nl??
grote pakketten zoals koelkasten, wasmachines en grote televisies worden door onze eigen bezorgservice bij u bezorgd. nadat uw bestelling door ons verwerkt is, ontvangt u van ons een track & trace-link waarmee u het bestelde pakket kunt volgen. de bezorgservice levert uw bestelling af op de eerste drempel op de begane grond van het door u opgegeven adres.
bezorgen extra: de bezorgers leveren het product bij u af op het opgegeven adres, plaatsen het op de juiste plek in huis (producten worden niet op elkaar gestapeld), pakken het uit en koppelen het aan bestaande aansluitingen. ook nemen zij uw oude apparaat en het verpakkingsmateriaal mee retour.
dat betekent natuurlijk wel dat de oude wasmachine afgekoppeld en watervrij dient te zijn!
wij bezorgen uw product wanneer het u uit komt. we gaan pas weg als uw apparaat optimaal werkt. en u weet hoe het te gebruiken!
power service bezorgen wij bieden:
bezorgen van uw nieuwe apparatuur.
meenemen oude apparaat.
uitpakken en plaatsen op de gekozen plaats in huis.
testen of het apparaat werkt.
inclusief korte demonstratie en uitleg.
maar ja, dat lukt/gebeurt niet als het via post.nl ipv de eigen bezorgdienst bezorgd wordt.
blijkbaar is die powerservice niet doorgekomen.
neemt niet weg dat e.e.a. niet adequaat is opgelost. inderdaad: slechte service.
slechte zaak.