Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Jumbo liegt
Hallo momzymom,
je bent de zoveelste met deze klacht.
je moet natuurlijk wél de voorwaarden even goed lezen.
hoe werkt de kortewachttijdgarantie?
• de klant die al geholpen wordt bij de kassa telt niet mee als wachtende.
• de vierde wachtende is dus de vijfde klant in de rij. staan er nog meer klanten in de rij? dan krijgt ook de 5e, 6e, 7e enz. de boodschappen gratis mee.
• personen die je vergezellen bij het boodschappen doen, tellen niet mee als wachtende klanten.
• de garantie geldt niet als je bij een andere kassa met een kortere rij kunt aansluiten.
• de garantie geldt niet als alle kassa’s (met uitzondering van defecte kassa’s uiteraard) open zijn. we doen ons uiterste best om de wachttijden te beperken.
• geef het direct door aan een medewerker als je de vierde wachtende bent, dan krijgt u de boodschappen die in jouw winkelwagen of mandje liggen, gratis.
• in winkels met zelfscankassa’s geldt de garantie apart voor gewone kassa’s en zelfscankassa’s.
• je krijgt uitsluitend de boodschappen gratis die zich in uw winkelwagen of -mandje bevonden toen je als 4e wachtende aansloot in de rij.
• de kortewachttijdgarantie geldt niet voor de servicebalie en voor jumbo pick up points.
met vr.gr.