Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Harmann kardon
Hallo, bedankt voor de reactie.
ik heb inderdaad eerst via de winkel (verkoper) het probleem geprobeert op te lossen.
deze zeggen tegen mij dat zij het beleid van harman kardon moeten opvolgen om bij hun reparatie punt in mijdrecht de goederen te laten repareren. vervanging en of omruilen gaat niet. de set was zo compleet dus een losse reciever kon ik niet kopen. inderdaad kost een losse reciever geen 1300,- maar deze is niet los te verkrijgen alleen in een set met 6 speakers. bij harman kardon zegt men dat het geluid wat telkens 4 sec. uitvalt niet te repareren is en de disck speler is nu dus voor de derde maal defect. omdat de reciever nu 3 jaar is en de laatste reparatie een jaar geleden is heb ik geen garantie meer volgens harman. maar men bied mij de reparatie kosten gratis aan met uitzondering van ondedelen en bijkomende kosten. tevens zegt men dat de reciever vervangen is door een nieuwer model welke 1200,- kost (alleen reciever) en dat ze me hier 40% korting op willen geven. dan zal ik hier toch weer 720,- bij moeten betalen. dit vind ik belachelijk. ik heb nu een sony reciever gekocht van 239,- , omdat ik goede ervaringen heb met sony, en als ze mij 420,- korting geven op een nieuwe reciever van harman denk ik dat een vergoeding van 239,- wel op z'n plaats kan zijn. krijgen ze de harman reciever ook nog terug van mij.