Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ongevraagd wijzigen van betaaldatum
Wat betreft de data was ik even in de war met juli en augustus dus even ter verduidelijking. zo halverwege elke maand krijg ik via de mail wat het maandbedrag is en dat deze rekening automatisch op 1 van de laatste 3 werkdagen vd maand eraf gehaald wordt. eind juni kon het bedrag er niet afgehaald worden en heb ik het maandbedrag van juni op 10 juli overgemaakt via internetbankieren. op 17 juli is het bedrag van juli eraf gehaald zonder dat ik een mail had gehad dat eind juli het bedrag automatisch eraf gehaald zou worden. bij navraag bij ziggo blijkt dat ziggo zonder vraag of overleg opeens de 17'de vd maand het bedrag eraf halen ipv automatisch einde vd maand. het ongevraagd wijzigen van betaaldata zonder de klant in te lichten is waar ik me aan stoor aangezien ik net als velen aan het einde vd maand mijn salaris uitbetaald krijg en dan de vaste rekeningen betaal.