Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wat is de waarde van het thuiswinkel waarborg?
[quote=diumenge schreef op zondag 11 okt 2015, 14:15][quote=van leyden schreef op zondag 11 okt 2015, 11:00][quote=diumenge schreef op vrijdag 9 okt 2015, 23:15]goh goh, je hebt het maar slecht hier. omdat je je dvd's niet achteraf mag betalen, wat een drama.
het "drama" is de onbereikbaarheid, niet de klacht.
ts heeft zelf aangegeven 30 á 40 mails hierover gestuurd te hebben, op een gegeven moment houdt het ook voor bol.com op.
het houdt voor bol.com op omdat ze geen duidelijkheid willen verschaffen. ze weten het niet onder het mom van dat bepaalt het systeem. maar dat systeem wordt bepaald door de beleidsmakers van bol.com zelf. daar zijn ze heel schimmig over. ze willen het niet zeggen.
en daarbij willen ze het ook niet vermelden op de site en dat vind ik nog het meest kwalijke aan deze zaak. zet het er dan gewoon op. door het systeem kunt u worden uitgesloten van achteraf betalen, maar ja dat zetten ze er natuurlijk niet op.........niet klantvriendelijk. maar dat is dit natuurlijk ook niet.