Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ee
eelco72 - 02-11-2015 16:18:52
Elektronica & TV

Kpn verkoopmethodes

Hallo mein33,

bedankt voor de reactie.
het is prima een tegengeluid te laten horen, daar heb ik geen moeite mee.
sommige mensen echter gaan overal tegenin, de behoefte daar mee verder te gaan heb ik niet.
vandaar mijn reactie.

natuurlijk valt er van alles te zeggen over colportage, overstappen en mijn rekeningen controleren.
v.w.b. dat laatste, het is een tip om dat vaker te doen, maar volgens mij is dat de discussie niet.
het enige waar ik over val, is dat kpn ongevraagd een e-mailadres voor klanten aanmaakt, dáár de enige communicatie naar doet, en over dat e-mailadres de klant vervolgens wel verantwoordelijk houdt!
dat is een absurde gang van zaken.

v.w.b. het overstappen, in 3 jaar tijd ben ik een aantal maal verhuisd en overgestapt; zowel ziggo als kpn hebben mij diverse negatieve ervaringen gegeven, dus geen van beide heeft hiermee mijn voorkeur gewonnen. v.w.b. kwaliteit ben ik meer gecharmeerd van kpn, dat is een persoonlijke ervaring en keus, maar voor mij een reden niet makkelijk over te stappen.
de aanbieding die me gedaan werd was een half jaar 50% korting op de rekening, dit is vertaald in het dezelfde week overmaken van ruim 100 euro, ook dus voor de maanden die nog moesten komen.
plus dus het inmiddels bekende half jaar gratis hbo pakket.

noem me debiel, noem me naïef voor denken dat dit pakket ophoudt na een half jaar, prima.
daar mag ieder het zijne van vinden, misschien had ik daar niet van uit moeten gaan.
maar nogmaals, het enige waar ik over val is dat a ongevraagd en ongekend een postbus maakt voor b, a alles naar die postbus stuurt, en b verantwoordelijk gesteld wordt voor het legen van die postbus.

dit is incorrect.

groet!