Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

akkerdistel
akkerdistel - 03-11-2015 14:48:30
Geldzaken & Recht

Dell stort mijn geld niet terug.

[quote=mahadma schreef op dinsdag 3 nov 2015, 14:43]@akkerdistel,

er is "kennelijk" een foute betaling gedaan door "dell". als die betaling per ideal is gegaan weten zij mogelijk niet het correcte rek.nr. van de ts
via ideal wordt jouw volledige naam + iban altijd mee verzonden. daarnaast heeft die betaling van dell niet plaatsgevonden, om de simpele reden dat dat onmogelijk is.
alleen moet even dat personeel bij dell in het systeem kijken, echter wanneer je belt krijg je mensen aan de telefoon die dat niet kunnen zien, je moet een laag -of 2- verder daar kom je niet zomaar..

enige wat ts kan doen is amok maken opdat internet c.q. de belbus inschakelen.