Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
T-mobile zet zomaar contracten om! beltegoed weg!
Ook hetzelfde bericht van t-mobile gehad. bij mij gaat het "maar" om ongeveer eur 200,00 maar ik ben echt heel erg boos.
ik heb recent nog contact gehad met t-mobile omdat ik mijn abonnement wilde omzetten (ik bel bijna nooit maar heb wel hoog dataverbruik door oa what's app) en ik wilde weten of het tegoed behouden bleef.
bij het wijzigen van je abonnement zou het beltegoed komen te vervallen maar als ik het abonnement hield zou het gegarandeerd bewaard blijven. dus heb ik (ten nadele van t-mobile) bewust mijn oude abonnement behouden.
ten tijde van het afsluiten van het contract werd er ook gesteld dat het tegoed behouden zou blijven.
nu komt alsnog het beltegoed te vervallen.
allereerst ga ik ga dus nu uit pure hufterigheid kijken of ik niet voortijdig als mijn tegoed (via mobiel doneren) aan een goed doel zoals kika of de hart stichting kan schenken. al moet ik me er een hele avond voor suf sms-en...ik gun het t-mobile niet dat zij dit geld (alweer) in hun zak steken......
daarna ga ik me oriënteren op een abonnement bij een andere provider en mijn t-mobile abonnement na bijna 15 jaar klant geweest te zijn (oude "ben" klant) beëindigen!!