Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ho
hopetobehelping - 17-11-2015 18:49:21
Computers & Telefonie

Prijsverhoging t-mobile na einde contract

Beste george159,

uw contract ken ik niet, of er een korting in vermeld staat weet ik dus ook niet.
zie de volgende link waarin u vind wat u kunt doen als u een klacht heeft over uw telecomaanbieder, klik https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/vraag-klacht-aanbieder-telefonie-internet-tv">hier.
dan komt u al snel bij de geschillencommissie terecht.
als u inderdaad die stap onderneemt dan adviseer ik u wel om allereerst de facturen te voldoen. er zal best een tijd overheen gaan voordat dit helemaal door de geschillencommissie is afgehandeld.
als u dan al in een incasso-traject zit en/of bij preventel geregistreerd bent wordt het er voor u ook niet beter op (ik verwacht dat u dan later spijt gaat krijgen). dus toch maar eerst de facturen betalen en dan stappen ondernemen.