Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tele2 schrijft € 98,99 af voor ongevraagd dataverbruik
Beste frank1970,
er zijn op dit forum al vaker klachten voorbij gekomen over extreem hoge bedragen die tele2 in rekening brengt voor datagebruik buiten/zonder bundel.
u bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de telefoon (van uw dochter). de manier wanneer waarop tele2 hier mee omgaat geeft wel te denken, men kan toch op hun vingers natellen dat u geen klant meer gaat blijven.
het bedrag van € 1,- per mb is natuurlijk absurd.
zie de volgende link voor de maximum tarieven die gelden in europa (in het buitenland), klik https://www.consuwijzer.nl/thema/roaming-mobiel-bellen-en-internetten-het-buitenland">hier.
als ik u was zou ik tele2 daar op wijzen, het is van de gekke dat het tarief binnen nederland ruim 4 keer zo hoog is.
aangezien de data gebruikt is geef ik u weinig kans, maar u zou nog naar de geschillencommissie kunnen stappen. meer over wat u kunt doen bij een klacht over uw telecomaanbieder leest u https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/vraag-klacht-aanbieder-telefonie-internet-tv">hier.