Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Laptop nog steeds defect na reparatie
u heeft tonnen aan bewijs dat het aan de hardware ligt. u moet gewoon of een nieuwe laptop krijgen en als alternate dat niet wil dan kunt u de overeenkomst ontbinden. helaas is alternate niet aangesloten bij een keurmerk waarbij je naar een geschillencommissie kunt. anders had u die zaak zo gewonnen. wel zijn ze aangesloten bij q shops. daar zou u nog kunnen proberen de klacht met alternate af te handelen. het is geen sterk keurmerk, maar beter iets dan niets.
klik https://www.qshops.org/consumenten/klachten" target="_blank">hier
verder zou u nog op tweakers uw klacht kunnen deponeren.
klik http://tweakers.net/shopreview/156/alternate-punt-nl/shopreviews/" target="_blank">hier
en denk ook aan de klachtenkompas.nl en klacht.nl
ik heb al vaker klachten over alternate gelezen, probeer ze via internet te verslaan. denk ook aan facebook en twitter