Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Laptop nog steeds defect na reparatie
ik ben vandaag gebeld door alternate en mag mijn laptop retour sturen. ook moet ik de gratis producten, een tas, headset, muismat en muis meesturen in nieuwstaat. ik heb aangegeven dat het het niet meer in nieuwstaat kan zijn. ook konden ze mij niet beloven dat ik mij volle €1299 terug krijg. ik moet de laptop eerst opsturen voordat ik te horen krijg hoeveel ik terug krijg en of dat op mijn bank rekening komt te staan of als tegoed bij alternate. het lijkt mij dat ze verplicht zijn om de volle €1299 terug te boeken. wie weet hier meer over?