Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Espressomachine omruilen
bij online aankopen heeft u inderdaad het recht om binnen 14 dagen de aankoop zonder opgaaf van redenen te retourneren. helaas geldt die termijn in uw geval niet want u heeft de esspresso machine reeds in gebruik genomen. de zicht termijn is er voor bedoeld om het product op beschadigingen en de aanwezigheid van al de bijbehorende delen te controleren. de stekker in het stopcontact steken is wel nodig om te weten of de machine het ook doet maar daar houdt het ook mee op. als alle delen aanwezig zijn en de machine werkt dan gaat u uiteraard een kopje koffie zetten om te proeven hoe lekker dat is, zou ik ook doen maar daarmee is de 14 dagen retourtermijn geen optie meer want de machine is in gebruik genomen. het is nu aan de media markt wat ze met machine gaan doen, opsturen naar de fabrikant of uit coulance de machine vervangen.