Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mo
mof - 21-12-2015 14:17:36
Elektronica & TV

Kapotte radio/cd kan niet geruild worden omdat doos er niet meer is

Voor garantie maakt het niet uit of de originele doos erbij zit.u heeft garantie op het product, niet op de verpakking.

de verkoper blijft verplicht de speler te repareren of om te ruilen tegen een deugdelijk produkt of uw geld terug te betalen

het betreft namelijk geen ruil omdat u het geen passend product vindt maar omdat het defect is.

het is aan de verkoper aan te tonen dat dit door uw wchuld is veroorzaakt. anders moet hij het aannemen ter ruil, voor reparatie,
of innemen en geld terug