Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Na annuleren bestelling toch verzendkosten betalen
Die eigenaar is aan het bluffen. uiteraard zal hij altijd (!) (tegen elke klant) zeggen dat een onderdeel 'speciaal besteld' is.
de wet schrijft: "uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument".
daarnaast zijn die incassokosten totale onzin. daar zijn wettelijke regels voor (die * https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/schulden/vraag-en-antwoord/hoogte-incassokosten" target="_blank">hier *).