Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Laptop van media markt heeft na half uur kuren
Misschien heb je een laptop met een intel processor en een imei stuurprogramma probleem. er is sinds kort namelijk een serieus windows 10 probleem met intel stuurprogramma's. als versie 11 van imei (intel management engine interface) geïnstalleerd is, via een windows update, dan komt een laptop niet meer uit de slaapstand (beeldscherm is uit) en sluit meestal ook niet goed af. alleen geforceerd uitzetten helpt in zo'n geval.
diverse oplossingen staan op internet en behelzen veelal het terugzetten van stuurprogramma versie 9 van imei.
ik vind het wel een beetje kort door de bocht om meteen klakkeloos de schuld bij mediamarkt te leggen.
bovenstaande is vooral de verantwoordelijkheid van microsoft en intel.
het is misschien mogelijk om schadevergoeding te claimen bij microsoft, als het probleem inderdaad via hun windows update is veroorzaakt en geen hardware fout is.