Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Na annuleren bestelling toch verzendkosten betalen
Ik zou zeker een klacht indienen bij webwinkelkeur en consuwijzer, want hij kan wel van alles bedenken, maar hij heeft zich wel te houden aan de regelgeving. en het retourbeleid voldoet daaraan helemaal niet! laat ze weten dat je een klacht gaat indienen en stuur ze even een link naar dit topic.
op de site staat: 2. producten die speciaal in opdracht van de klant besteld zijn, kunnen niet retour genomen worden. dit zijn dus veelal producten die wij niet standard op voorraad hebben in ons assortiment en speciaal voor de klant besteld zijn. daarnaast zijn dit ook producten waar een levertijd bij vermeld staat in de webshop, deze producten worden ook speciaal besteld in opdracht van de klant.