Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marita567
marita567 - 25-01-2016 17:42:06
Winkels & Webshops

Mag bol.com een deel van de bestelling weigeren ondanks bewijzen?

Reactie van meisje.rianne , 

helaas kan ik geen foto uploaden aangezien het formaat te groot is. het stond er daadwerkelijk bij dat 1 artikel 4 stuks waren en dat ik voor €9.95 4 schaaltjes zou krijgen. heb dit nog bewust na gevraagd bij een medewerker aangezien ik een beetje een twijfel had, maar hij bevestigde dit ook. dus al met al heb ik eigenlijk navraag gedaan en heb ik mijn vraag beantwoord gekregen van de bol.com maar nu weigeren ze de overige schaaltjes te leveren aangezien ze een fout hebben gemaakt in de advertentie. dit vind ik persoonlijk niet kunnen aangezien ik 4 artikelen heb besteld met 4schaaltjes qua inhoud van de doos..