Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster1
zoekster1 - 25-01-2016 18:18:59
Winkels & Webshops

Mag bol.com een deel van de bestelling weigeren ondanks bewijzen?

Ik heb even op de site gekeken en de laagste prijs is 7,95 voor zo'n blond schaaltje. dus 4 voor 9,95 dat lijkt me dan wel erg goedkoop. het is wel wat anders als er bij had gestaan, nu geweldige aanbieding! grote korting! nu of nooit want op=op, of iets van dien aard, want het zou kunnen zo'n aanbieding.
ik zou het wel fideel van bol.com vinden als ze u toch nog een bon van enige waarde voor troost zouden aanbieden.
dien schriftelijk een klacht in, dan denk ik dat ze wel iets voor u verzinnen waarmee ze toch nog een beetje de pijn verzachten. op zich zijn ze daar wel schappelijk is mijn ervaring.

ik vind overigens wel dat omdat u specifiek navraag heeft gedaan en de klantenservice heeft gezegd dat dit klopte u een sterkere zaak heeft, dan als u gewoon vlug was gaan kopen en dan achteraf boos zijn.