Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

hutch
hutch - 15-02-2016 09:22:13
Winkels & Webshops

Ondeugdelijk horloge

Ik neem aan dat u zakhorloges.nl bedoelt. zakhorloge.nl (zonder 's') staat te koop.

van coulance is in deze geen sprake. zakhorloges.nl moet deze gewoon goed repareren, of duidelijk aantonen/bewijzen dat het mankement aan uw doen en/of laten te wijten is.

zij geven zelf het volgende aan, indien u niet tevreden bent: "een klacht over een product of onze service kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier van de website van de stichting webshop keurmerk". klik * https://www.keurmerk.info/home/klacht" target="_blank">hier * voor dat formulier.

als u er niet uitkomt met deze webwinkel, kunt u altijd nog naar de https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/webshop/" target="_blank">geschillencommissie webshop stappen.