Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

M9
M94 - 03-03-2016 00:56:53
Huishouden & Energie

Nuon en overstap niet betaald

Beste ineke,
allereerst had je bij het overstappen van essent een kopie van de eindafrekening van essent (met daarop de boete) moeten opsturen naar nuon. dan storten zij inderdaad het geld terug. als u dan binnen een jaar weggaat word dit u vervolgens als boete opgelegd, zu kunt dus kosteloos overstappen enndqr is dan een voordeel voor de consument, en de leverancier heeft daarmee een grotere kans om u het contract te laten uitzitten (logisch toch?) daarnaast sturen ze ook nog een boete voor het voortijdig verbreken van het contract, dubbel op dus. vervolgens laat u zich verleiden met een ipad. de truc bij dit verhaal is dat het bedrag van de ipad versleuteld zit in in de vaste leveringskosten, de tarieven per eenheid stroom en gas leken wellicht goedkoper als die van nuon, maar de vaste kosten zijn zo'n 18 euro hoger per maand en dit 3 jaar lang. u koopt de ipad dus voor ongeveer 650 euro. het meest tactische is om nu de boetes van nuon gewoon te betalen. en bij de oxxio te blijven tot dat er nog 18 maanden resterend is. als dat het geval is is de overstapboete van oxxio maximaal 100 euro(wettelijk bepaald) er zijn een aantal leveranciers waaronder nuon, die dit tot 100 euro vergoeden. (mits u een bewijs van de boete opstuurt, zoals eerder gezegd)  tot slot wil ik u meegeven dat het helemaal niet verkeerd is om gebruik te maken van aanbiedingen en/of welkomstdeals. meestal kan dit zeker een voordeel opleveren, ook met een lopend contract. maar dan moet u het eerst wel even goed uit zoeken. zo'n grote moeite is dat niet, zeker niet ten opzichte van wat het u nu allemaal voor rompslomp oplevert. het is uw recht om er even over na te denken wanneer u een aanbieding krijgt.