Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Postnl zending is niet aangekomen? wat nu?
U kunt hier niets tegen doen. u heeft al de fout gemaakt door op eigen houtje de retour te regelen terwijl het altijd beter is om van de retourbon of wat er ook voor doorgaat gebruik te maken. verder heeft u een verzendbewijs met uw eigen adres ipv dat van zalando. dus u heeft ook nog eens geen bewijs van verzenden naar zalando.
het enige wat u kunt doen is nog eens contact opnemen met post.nl en daar navraag doen wat er met uw pakket is gebeurd. doe dat per mail.
en dan maar hopen dat het goed gaat. maar zalando staat totdat u kunt bewijzen dat het pakketje daar is aangekomen in zijn recht om u aan te manen.