Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marita5
marita5 - 30-04-2016 08:51:33
Auto & Vervoer

Ns houdt zich niet aan eigen voorwaarden

Hallo gvo , 

u verwijst naar art 5.2 , zie hier .


5.2 als het eerste abonnementsjaar is verstreken, heeft u het recht het voordeelurenabonnement voor onbepaalde tijd op te zeggen tegen dezelfde dag van de maand als de dag waarop uw voordeelurenabonnement is gestart. let u daarbij ook op artikel 5.8 

 

5.8 tenzij ns uitdrukkelijk anders vermeld, bent u in geval van opzegging (door u of ns) verplicht het voordeelurenabonnement op een door trans link systems b.v erkend apparaat elektronisch te verwijderen van de ov-chipkaart (deactiveren) en eindigt het voordeelurenabonnement niet eerder dan het moment waarop u dat gedaan heeft. in de periode waarin het voordeelurenabonnement nog niet is geëindigd, blijft uw betalingsverplichting oplopen .