Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

di
diemenees - 08-05-2016 14:02:59
Auto & Vervoer

Ns houdt zich niet aan eigen voorwaarden

U vergist zich schromelijk-of kan niet goed lezen-ben zelf al vele jaren houder van net zo'n vdu, met keuzedagen, en tevens nog van een ander abo van ns. die hebben allemaal een minimale aanvangslooptijd van 1 jaar en daarna kan je per maand opzeggen, met inachtname van 1 maand opzegtermijn. die data vallen steeds samen met de oorspronkelijke ingangsdatum. dat staat ook in alle folders, online reclame en de jaarlijkse brief die men ontvangt bij de verlenging.
let op: men moet ook nog het lopend abonnement van de chipkaart ''verwijderen'' (dat noemt ns zo), dat betekent dat de definitieve einddatum erop komt te staan-anders blijft het doorlopen en blijft men betalen-tot aan incasso toe.
u kunt desgewenst uw gram halen via forum.ns.nl-daar wil nog wel eens een moderator (niet sivan-probeer een andere) die soms wat toegevelijk wil zijn.
en de winst: als alles tegenzit kost het nog 1 maand abo extra-dus net iets van 5 eur. valt voor de meesten wel te overzien. heb je er met een retour-als men nog per trein gaat-wel uit. teveel betaalde krijgt men -na lang wachten-uiteindelijk weer teruggestort.