Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ns houdt zich niet aan eigen voorwaarden
@diemenees: dan bent u ongetwijfeld ook akkoord gegaan met de voorwaarden. daar lees ik geen opzegtermijn van in ons moeder haar geval 5 weken, maar ook niet van 1 maand. ik laat me graag overtuigen, maar dan wel zoals het hoort: via de voorwaarden waar een abonnee mee akkoord gaat. en...graag een opzegtermijn die binnen de wettelijke kaders valt. (haar abonnement loopt al een aantal jaren, dus artikel 5.2 is van toepassing.)
het verwijderen van de chipkaart staat in de voorwaarden, maar zoals hierboven aangegeven is dat pas mogelijk als de ns het abonnement beeindigd heeft. wat ondertussen zou moeten zijn gebeurd. overigens blijkt het (in dit geval?) niet nodig te zijn om het abonnement van ov-chipkaart te halen, zo heeft de ns laten weten.