Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Baby en tiener megastore
Hallo singh2206 ,
de voorwaarden :
9 afkoelingsperiode
9.1. nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen veertien (14) dagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met w. burgerhout bv te ontbinden. artikelen worden uitsluitend geaccepteerd wanneer deze ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.sommige producten kunnen uitgesloten zijn van retour , i.v.m. veiligheidsredenen , zoals bijvoorbeeld autostoelen .
9.2. indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 9.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan w. burgerhout bv te melden. de klant dient het product - na overleg met w. burgerhout bv - te sturen naar een door w. burgerhout bv vastgesteld retouradres. de klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
9.3. indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met w. burgerhout bv ingevolge artikel 9.1. en 9.2 van deze koopvoorwaarden heeft herroepen, zal w. burgerhout bv deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat w. burgerhout bv het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
9.4. w. burgerhout bv behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van w. burgerhout bv of de leverancier van het product) is beschadigd.
9.5. indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van w. burgerhout bv schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal w. burgerhout bv de klant hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. w. burgerhout bv heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.