Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Baby en tiener megastore
Zoals anderen al gesteld hebben: de wet stelt dat u 14 dagen de tijd heeft om dit autostoeltje te retourneren. u hoeft zelfs geen reden op te geven.
u mag het stoeltje uit de verpakking halen, zoals u het ook zou doen in een winkel, en rustig bekijken.
wel een aantekening: u mag dit autostoeltje niet feitelijk gebruikt hebben. u mag het dus alleen bekijken.
"sommige producten kunnen uitgesloten zijn van retour, i.v.m. veiligheidsredenen, zoals bijvoorbeeld autostoelen."
dit bedrijf beperkt de rechten van haar klanten en dat is verboden. wat zij schrijven in de algemene voorwaarden is lariekoek.
als u een autostoeltje alleen maar bekijkt en retourneert, heeft dat totaal niets met veiligheid te maken.
gebruikt u feitelijk dat autostoeltje, heeft dat wel met veiligheid te maken, maar dan heeft u uw aankoop ook geaccepteerd en vervalt de 14-dagen retourrecht.
dit webwinkeltje handelt dus in strijd met de wet, als u dat autostoeltje niet feitelijk gebruikt heeft.
mijn vraag is dus: heeft u feitelijk gebruikt gemaakt van dat autostoeltje?