Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 02-07-2016 12:55:40
Garantie & Verzekeringen

Koga fiets levensduur verwachting

Aan de foto te zien is het frame op een lasnaad gebroken dat lijkt op een constructiefout want erg stevig ziet het frame er niet uit. u heeft de fiets met de bijbehorende garantievoorwaarden in 2003 aangeschaft en zoals eerder al aangehaald reparaties danwel vervanging van onderdelen verlengen de garantie niet. edoch bewijzen dat het een construciefout betreft wordt moeilijk en een langdurig proces en zal moeten starten bij de fietswinkel waar u de fiets destijds heeft aangeschaft. ga dus terug naar de verkoper van de fiets en leg het probleem voor want de fabrikant zal eerder genegen zijn tot een coulance regeling als er een professionele fietsenmaker bij betrokken is.