Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ph
philip36 - 07-07-2016 20:26:27
Huishouden & Energie

Dubbel betalen

Zoals al door forumleden is aangegeven:
in de eindafrekening zal het volle voorschotbedrag van juni meegerekend zijn.
maar dit bedrag van €112 is niet van uw rekening afgeschreven, dus moet dat nog 'betaald' worden, staat nog open volgens de klantenservice.

u zou dan, omdat het hele voorschotbedrag van juni is meegerekend, nog moeten betalen €112 + €59 is totaal €171. (neem aan dat u die € 59 als laatste termijn van die regeling nog niet betaald had).
u zou volgens de eindafrekening €120 terug krijgen, dus moet u nog betalen €171 - € 120 = € 51.