Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Timberlane
Reactie ts ,
door wilfredj36 25 jul. 2016 om 20:28
0 antwoorden / 1 vragen
de planken die ik heb gekregen de eerste keer zijn krom getrokken.ze hebben toegegeven dat ze een slechte partij hebben gekregen, en ik zou nieuwe krijgen.het probleem was dat ik die zelf in almere maar moest komen omruilen, planken van 4 meter krijg je niet zo maar in een bus, dus daar heb ik kosten voor moeten maken.zo staat het in hun voorwaarden, en daar was op geen enkele manier iets aan te doen.telefonisch lukt het helemaal niet, we zijn een internet winkel, dus u moet maar een email sturen.via de email krijg je dan van de ene medewerker, en dan weer van de andere medewerker.na maanden heb ik eindelijk mijn nieuwe vloer, zelf transport moeten betalen, de ondergrond opnieuw uit moeten vlakken en afrijden. allemaal extra kosten die ik heb moeten maken omdat ik een slechte partij vlonderplanken had gekregen.
@wilfredj36 ,
had u dit probleem maar eerder gemeld , u kunt hier een klacht indienen , klik op de rode regels ..
http://www.klacht.nl/timbercomposiet-nl/" target="_blank">http://www.klacht.nl/timbercomposiet-nl/
http://www.klachtenkompas.nl/timberlane/vlonderplanken-binnen-een-jaar-kapot" target="_blank">http://www.klachtenkompas.nl/timberlane/vlonderplanken-binnen-een-jaar-kapot