Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

en
enka - 07-08-2016 22:14:45
Geldzaken & Recht

Benzine niet afgerekend

Mijn partner had onlangs hetzelfde. vlak voor de grens even een toiletbezoek, tank nog even volgooien en meteen een energiedrankje gekocht. hij meldt aan degene achter de kassa: pomp 5 en dit deze, tikt zijn pincode in en let verder niet op het bedrag. daar kun je over discuseren, dat is waar, maar hij gaat er ter goeder trouw altijd vanuit dat dit klopt (en heeft ook nog nooit meegemaakt dat een pinbedrag - waar dan ook - niet klopt). hij maakt veel km's en houdt het verbruik bij, daarom neemt hij altijd de tankbon mee en tikt het dan in op een apje op zijn telefoon. daardoor kwam hij er achter dat het maar een bonnetje was van een paar euro. hij is daarom terug naar binnen gegaan en heeft aan dezelfde medewerker gevraagd of hij wel de juiste bon heeft meegekregen want de benzine staat er niet op. hij kreeg de mededeling dat hij de benzine dus niet betaald had met zo ongeveer een snauw toe dat hij daar zelf maar op moest letten. terwijl hij dus echt vermeld had: pomp 5. geen excuus dus of zo. ook deze medewerker vond dat hji maar beter op had moeten letten. als hij zijn verbruik niet bij had gehouden, had hij er nooit iets van gemerkt en had hij dezelfde kosten gehad. ook hier werd de eerste fout toch echt door de medewerker gemaakt. gelukkig tikt hij het altijd in bij het tankstation zelf, dus mocht het nog eens gebeuren zal hij het meteen ontdekken. scheelt een hoop kosten!