Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Welke rechten heb ik?
U heeft het recht op 14 dagen bedenktijd. omdat deze winkel u buiten de normale verkoopruimte iets heeft verkocht, krijgt u herroepingsrecht. ik ga er nu even vanuit dat u dat niet is verteld, daarmee wordt uw bedenktijd maximaal een jaar.
voor het terugzenden van het product hoeft u in principe ook niet te betalen, omdat de verkoper heeft nagelaten u dit mede te delen.
oké, dit is de wet. nu de weerbarstige praktijk. waarschijnlijk is het zo'n figuur die zijn troep op markten en festivals probeert te slijten en dan wegwezen geblazen.
naar gelang de prijs van het product zou u er een zaak van kunnen maken, vooral als u bijv. een rechtsbijstandverzekering heeft.
wil dit alles niets opleveren dan kunt u in ieder geval een klacht over deze ondernemer indienen bij de acm, dat gaat via consuwijzer (zie marita5)