Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster1
zoekster1 - 05-10-2016 16:27:13
Winkels & Webshops

Geld terug van een webshop bij niet geleverd product

Natuurlijk wilt u uw geld terug. daar heeft u recht op. u kunt nu een termijn stellen bijv. binnen 7 dagen waarop u uw geld terug wilt ontvangen en dat u na die termijn een incassoprocedure zult opstarten waarbij u de kosten op het bedrijf zult verhalen. ik zie dat ze op de homepage uitleg geven over een en ander, maar daar heeft u verder niets mee te maken. en je weet ook niet wat ervan waar is.
stuur de aanmaning naar klachten@dutchglories.com

verzoek om een schriftelijk antwoord. benoem ordernummer en uw rekeningnummer.