Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kpn mobiel abonnement duurt langer dan 2 jaar. wettelijk is maximum 2 jaar.
Ook fijn dat u meldt dat u iets eist bij kpn. wat is uw vraag? wij zijn eenform van vrijwilligers die vragen beantwoorden van consumenten, wij zijn niet gebonden aan de kassa redactie.
afgezien daarvan: u heeft toch een brief van kpn waarin is gemeld dat uw contract is geëindigd? klaarblijkelijk is er sprake van een fout bij kpn en maak dat dan duidelijk bij kpn middels een aangetekend te verzenden brief.de vraag is wel of u bij het terugzenden van het toestel ook heeft aangegeven dat u het contract beëindgde.
daarbij is ook nog aan de orde, dat indien u na afloop van een contract van twee jaren het toestel dat in dat contract was opgenomen niet behoeft terug te zenden! zit daar het probleem?