Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

rolandcarros
rolandcarros - 22-02-2017 18:59:05
Winkels & Webshops

Bankstel na 2 jaar ingezakt en kraakt

Heel makkelijk, plaats uw klacht op klachtencompas.nl
dan staat alles openbaar op de site en worden zij automatisch benaderd door de consumentenbond, daar zal atlas meubel zich moeten verantwoorden en met een goed voorstel moeten komen.
waarschijnlijk staan daar meer klachten over atlas meubel die door andere ontevreden mensen geplaatst zijn, deze kunt u allemaal doorlezen. daar staat ook vermeld hoeveel procent van de klachten er naar behoren opgelost zijn.
in elk geval is het grote anti-reclame voor atlas meubel en willen daar absoluut niet vermeld staan.
zij zullen er opeens alles aan doen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
grote kans dat zij u, na het plaatsen van uw klacht, rechtstreeks benaderen en een passende oplossing bieden.
het bedrijf blijft nog lange tijd met uw klacht op klachtencompas geregistreerd staan, echter willen zij zo snel mogelijk een positieve aantekening achter hun naam hebben dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost, m.a.w. dat zij (zgn) een goede service bieden.
bovendien houdt de consumentenbond contact met u en met atlas meubel, net zolang tot het opgelost is.
in feite hoeft u er zelf niet meer achteraan en kunt u gewoon weer rustig slapen, de oplossing is meestal binnen een mum van tijd naar uw tevredenheid opgelost. 
ook niet onbelangrijk, het is nog gratis ook.
succes!

ps. een bankstel hoort zeker langer dan twee jaar mee te gaan, goedkoop of duur doet er niet toe.
als atlas meubel maar 1 jaar garantie geeft is dat oké, alleen heeft de wetgeving daar geen boodschap aan.
mocht iets stuk gaan binnen de tijd dat ervan verwacht mag worden, heeft garantie daar niets meer mee te maken.
dit houdt in dat ze u een ondeugdelijk product hebben geleverd.
van een bankstel mag je verwachten dat het minstens 5 jaar meegaat, let wel, mits het niet als trampoline oid is gebruikt of het dagelijks door mensen met veel overgewicht op wordt gezeten.
klinkt lullig maar dat verkort de levensduur van een bankstel aanzienlijk.

fred (scheveningen).