Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eenzijdige wijziging elly's choice abonnement:
Ik heb hetzelfde probleem met bookchoice. er is daarnaast duidelijk sprake van bedrog en dat vind ik helemaal kwalijk. ik kreeg eind januari het aanbod om 10 boeken per maand voor 12 maanden te ontvangen. ik ben op dat aanbod ingegaan en koos voor het pakket literatuur. dat ging voor de 10 boeken van januari goed. in februari hoorde ik niks, in maart kreeg ik een mail dat de8 (!) boeken van maart klaarstonden. en niks geen literatuur meer... dus ik deed ze het voorstel om me 1/5 van het geld terug te storten omdat ze 1/5 van de beloofde boeken niet leverden. nee, ik kan alleen mijn abonnement opzeggen als ik het er niet mee eens ben. ik vind het bedrog omdat ze een aanbod deden eind januari in de wetenschap dat ze dit per 1 februari al niet meer gingen waarmaken. minder boeken en ook niet meer met mijn wens (nml literatuur). dus gauw heel veel nieuwe abonnees binnengraaien met valse beloftes en dan eenzijdig de overeenkomst wijzigen en als oplossing bieden dat jij er dan wel onderuit mag. volgens mij is het zo dat ze zich er gewoon aan moeten houden en dat ze er vanuit gaan dat mensen om zo'n luttel bedrag de rechter niet zullen inschakelen. ben benieuwd hoe nu verder...