Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Een onderdeel van een ebike nog gedeeltelijk onder garantie na 3 jaar
Lijkt mij dat die inderdaad langer moet meegaan dan een kleine drie jaar, ongeacht het gebruik. wellicht een productiefout? fabrikanten en winkels verschuilen zich nog steeds ten onrechte achter die "2 jaar garantie", terwijl ze donders goed weten hoe het in de nederlandse wet is geregeld. maar door moeilijk te gaan doen hopen ze dat kopers dat dan maar slikken en voor de weg van de minste weerstand kiezen. u zou als eerste naar de winkel moeten gaan waar u de fiets hebt gekocht en kijken of daarmee iets van coulance valt te regelen. als die niet wil meewerken kunt u die voorbeeldbrief van consuwijzer aangetekend naar gazelle sturen waarin u deze op hun wettelijke verplichtingen wijst en als ze dan nog steeds moeilijk blijven doen en u een rechtsbijstandsverzekering hebt zou ik u adviseren die dan in te schakelen. ik wens u veel succes.