Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ik heb cartridges gekocht, maar het zijn niet de goede.
Hallo bartw1994 ,
de voorwaarden :
12.4 na melding van een gebrek dient u staples in staat te stellen het desbetreffende artikel te onderzoeken. inspectie naar het defecte product geschiedt op de plaats waar het product zicht bevindt of ten kantore van staples, een en ander ter discretie van staples. kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van staples. indien de klacht echter niet gegrond blijkt, dient u de kosten voor de retourzending te dragen.
lees ook hier de ervaring van @daat , klik op de rode regels .
https://nl.trustpilot.com/review/staples.nl" target="_blank">https://nl.trustpilot.com/review/staples.nl
heeft u online gekocht , kunt u een klacht indienen bij thuiswinkel.org , staples is daarbij aangesloten
https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen" target="_blank">https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen