Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

St
Stephanie92 - 19-09-2017 10:38:32
Geldzaken & Recht

Discounterzone heeft iemand hier ervaring mee

Hallo, 
ik ben ook gebeld  door hun en ik heb ja gezegd.
hun zouden mij een  mail sturen binnen zoveel  uur met hun aanbiedingen.
deze heb ik nooit ontvangen. 
waardoor ik ook niet heb af gezegd. 
nu belde  ze me vandaag op dat ze mijn afzegging nooit hebben gekregen en ik hun als ik nu wil afzeggen €39 over moet  maken.
ik heb aangegeven  dat ik de mail nooit heb ontvangen maar hun blijven volhouden van wel.
als ik niet betaal krijg  ik incasso bureau, maar ik ga toch  niet betalen  voor iets wat ik nooit heb gehad.
ik moest van hun maar contact  opnemen met gmail om te kijken  of hun de mail konden  terug halen. heb  nummers van gmail gebeld maar krijg steeds buitenlandse mensen eraan.
wat kan ik hiermee en ben ik verplicht  te betalen??