Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Dubbelgeleverde goederen webshop retourneren
Bij het leveren kon je zelf in webshop dag en tijdstip kiezen, ook in de avonduren. dhl kwam echter op een heel andere dag. toevallig was er toen iemand thuis. en er is al veel vuldig contact met lidl hierover geweest, telefonisch en per mail. voor ophalen kunnen zij geen tijdsindicatie aangeven. dag vrijnemen en thuisblijven is ook riskant omdat dhl kennelijk niet verplicht is om op afgesproken dag te komen. wellicht ligt dat aan het contract wat ze hebben met de lidl, want in opdracht van bv wehkamp komen ze perfect op tijd.