Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Dubbelgeleverde goederen webshop retourneren
Deze situatie is een beetje dubbel. het is goede service van lidl dat ze eerder een matras leverden, en u had degene die thuisbleef kunnen warschuwen dat een eventueel extra geleverd matras niet aangenomen moest worden. aan de andere kant is een dag vrijneemn of buren opzadelen met deze klus ook geen goede optie, dhl is idd erg moeilijk met dit soort dingen. wat ik nog wel weet uit de tijd dat ik zelf een bedrijf had is dat er dhl afhaalpunten of servicepunten zijn. ik neem aan dat het ook mogelijk is daar zken af te geven. je zou dat eens aan de klantenservice kunnen vragen. mogelijk past het pakket in de auto als je de bank wegklacht(als je een auto hebt).