Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
3x paket besteld + verzendkosten betaald en dan briefje van postnl om af te hale
Verzendskosten heeft u niet aan postnl betaald, maar aan de webwinkel waar u gekocht heeft. daar moet u ook gaan klagen dat de bestelling niet thuis geleverd is. voor postnl bent u namelijk geen partij.
wat wel is, in een aantal gevallen worden pakketjes standaart bij een afhaalpunt neergelegd. dit gebeurd vaak bij internationale bestellingen waarvoor getekend moet worden. helaas geeft u niet aan waar u besteld heeft, dus dit is niet na te gaan.