Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hi-tec wandelschoenen waarvan de zolen binnen 3 jaar loslaten, ondanks weinig wandelkilometers.
Voor garantieclaims moet u bij de verkoper zijn en niet de fabrikant. veel fabrikanten geven 2 jaar fabrieksgarantie. na die 2 jaar is er dus geen fabrieksgarantie meer. de reactie van hi-tec is dus correct.
zoals gezegd ts dient zich te richten tot de verkoper en zal dan aannemelijk moeten maken dat het gebrek ts niet te verwijten valt. dat gaat dus lastig worden.