Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

el
elnbado - 05-10-2017 15:35:31
Elektronica & TV

Mediamarkt komt garantie niet na en geeft niet alle informatie

@gerbera 


door het, door mm, zelf "knoeien"aan het apparaat is de fabrieksgarantie niet meer van toepassing. dit is algemeen bekend en of mm dit nu wel of niet verteld heeft is niet van belang.

algemeen bekend zou ik niet willen zeggen; ik wist het bijvoorbeeld niet. en dan sta je daar met je kappote ipad en zoontjje van 10 naast je in tranen.

ze hadden er gewoon vanaf moeten blijven en hem direct moeten opsturen. het is dan aan apple te bepalen of het garantie is of niet.
nu steekt mm € 239,- in zijn zak en zit u met de ellende. zou zeker even bij het juridisch loket langsgaan.

het kapotte scherm zou niet onder de garantie vallen en dat snap ik. maar dan zou de garantie niet zijn vervallen en zou ik nu een gerepareerde ipad hebben.
heb inmiddels contact opgenomen met juridisch loket  en consuwijzer.