Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

panter22
panter22 - 07-10-2017 16:01:32
Computers & Telefonie

Tele2 internet is niet leverbaar, toch moet ik mijn contract afkopen

Voor de overeenkomst gelden nog een oude voorwaarden (2016)
je hebt toch een pakket met tv en internet tesamen. 
die dienst kan op het nieuwe adres niet geleverd worden. de tv helemaal niet en het internet met een veel lagere snelheid.
zou je het pakket gaan splitsen, dan krijg je een nieuw jaarabonnement, alleen voor dat langzame internet.
ik zou schriftelijk en met reden opzeggen.