Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Samsung led tv 3 maanden buiten garantie defect.
Dankzij de tip van zoekster1, een klacht neerleggen bij thuiswinkel.org, ben ik al een grote stap verder.
beste heer,
naar aanleiding van ons telefonisch contact bevestig ik hetgeen besproken is. de led-tv met bestelnummer 572932, prijs € 579,99, leverdatum 24-06-2015 mag u retourneren en een nieuwe keuze maken. voor de tv wordt een gebruikersdeel van 2 jaar in rekening gebracht. uitgaande van een gemiddelde levensduur van 6 jaar komt dit bedrag op €192,00. concreet betekent dit dat de tv voor een bedrag van € 388,00 gecrediteerd zal worden.
graag hoor ik van u of u hiermee akkoord gaat.
met vriendelijke groet,
dus even voor de negatievelingen onder ons. trek zelf uw conclusie, zou ik zeggen.