Verzendkosten betalen garciniacambogiabio.online

ergens begin 2017 komt mijn man op facebook een advertentie tegen van garcinia cambogiabio.  voor de duidelijkheid; hij is nooit op de site van gc zelf geweest en is ook nooit op zoek geweest naar produkten van dit bedrijf. in deze advertentie wordt gemeld dat je een gratis pakketje voedingssupplementen/vitaminepillen kunt bestellen. omdat gratis natuurlijk zeer aanlokkelijk klinkt tikt hij hier zijn naam en adres in en meent hiermee een gratis pakketje pillen te zullen ontvangen. echter bij het klikken op enter verschijnt er een tweede pagina waarop wordt aangegeven dat de pillen helemaal niet gratis zijn maar dat er € 7,50 dient te worden betaald. op deze pagina wordt tevens gevraagd de iban in te vullen.  omdat € 7,50 helemaal niet gratis is, klikt mijn man de pagina weg met het kruisje in de rechter bovenhoek. hij dacht hiermee duidelijk te hebben gemaakt geen behoefte te hebben aan deze “gratis” levering. de aanvraag is immers niet afgerond. een maand later blijkt dat dit nou juist de val te zijn die gc heeft uitgezet. er komt namelijk wel een proefsetje pillen naar ons adres. niet veel later volgt een e-mail met de melding dat er € 7,50 betaald dient te worden. het pakketje wordt daarom door hem ongeopend retour gezonden, waarna hij gc via hun klantenservice meldt dat er geen aanvraag heeft plaatsgevonden aangezien de aanvraag niet is afgerond en door hem is weggeklikt. ook wordt er hier duidelijk aangegeven dat er totaal geen behoefte is aan en abonnement. er was bij de aanbieding van het gratis setje niet eens duidelijk dat het een abonnementsservice betrof.  gc geeft echter de helft van de contact pogingen geen gehoor en de andere helft van de keren dat er contact wordt opgenomen (via e-mail) komen er standaard geformuleerde teksten terug die duidelijk een stukje copy/past zijn van hun kant. na de herinnering en aanmaning is de rekening opeens 2x de kosten van het “gratis” pakket met een beetje rente en daarbij is opeens € 68,00 euro in rekening gebracht. dit zijn blijkbaar de kosten van een maandtermijn aan abonnementskosten. artikelen die bij deze kosten horen heeft hij overigens nooit ontvangen.

 uiteindelijk komt de vordering bij park incasso b.v. terecht. die kopen blijkbaar incasso’s op die niet makkelijk zijn te verhalen door gc zelf. dit doet u in straffe bewoording waarbij u meteen dreigt met deurwaarders en dure stappen naar de rechter. de kosten zijn inmiddels €123,47 + € 256.

algemene voorwaarden

dat er in de algemene voorwaarden is opgesteld dat er kosten vastzitten aan dit “gratis” pakket en daarnaast een abonnement, doet niet ter zaken.  kosten en  vervolgzendingen mogen niet verstopt staan in de algemene voorwaarden. de wet zegt dat dit duidelijk bij het aanbod moet worden vermeld. het doet niet ter zaken of er een vinkje is geplaatst bij de algemene voorwaarden.

sepa

gc geeft aan dat er een overeenkomst is en bewijst dit met een half ingevulde sepa. dit is overigens geen overeenkomst. ten eerste heeft mijn man deze sepa niet zelf ingevuld. dit heeft gc gedaan met de naw-gegevens die hij heeft ingevuld op de pagina waarop het pakketje pillen nog gratis leek. ten tweede ontbreken er hier de handtekening en de iban.  deze sepa behoort door de afnemer van een product te worden ingevuld en daarna naar de bank te worden gezonden. aan de hand van dit formulier kan er een eventuele automatische incasso plaatsvinden. een sepa is geen bewijs dat er een overeenkomst is. tot op heden heeft gc nooit een overeenkomst laten zien.

 het incassobureau park is eveneens een louche bedrijfje. zij geven namelijk een kortere betalingstermijn dan de 14 dagen die door incassobureaus gehanteerd dienen te worden. 

ik adviseer u de informatiesite van consuwijzer te bezoeken. de adviezen die hier worden gegeven lijken uitsluitend over gc te zijn geschreven. daarnaast adviseer ik u online te zoeken naar jurisprudentie inzake rechterlijke uitspraken vs gc. wat u hier aantreft is niet fraai.