Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ir
irenevw - 12-12-2017 10:28:56
Garantie & Verzekeringen

Probleem met vinylvloer

Natuurlijk verwacht ik niet dat kassa mijn probleem oplost!
het gaat erom dat er vouwen in het vinyl zitten, die er na een jaar nog niet uit zijn. zou na een maand verdwenen zijn.
sommige  naden zijn niet goed "gelast", waardoor er een naad tussen de delen zit. het kitwerk is slordig gedaan. 
waar het vinyl langs de muren slecht is gesneden, is het opgelost door een kitrand aan te brengen.

het is de eerste keer dat ik een vinylvloer heb en weet niet of mijn klachten terecht zijn.
de winkel is bij een geschillencommissie aangesloten, maar een half jaar nadat de eerste vloer bij mij gelegd is. daar kan ik dus niet bij terecht.

het gaat mij er alleen maar om of ik zeur of dat ik in mijn recht sta. en daar zou een vinyldeskundige me bij kunnen helpen!